我的 ASUS 智能手机 用不到八个月，就要去 claim warranty

卖智能手机店：
A STAR MOBILE SOLUTION
G60 & G61, Ground Floor, Danga City Mall, Jalan Tun Abdul Razak, 80000 Johor Bahru, Johor.
H/P: 014-7747 125 / 019-7433 737


2016年7月3日，星期天下午，我去 Danga City Mall 购买 ASUS Zenfone Max 智能手机。


2017年2月19日，星期天下午2点半，我的ASUS 智能手机 开始出现问题，荧幕变黑，看不到荧幕！


2017年2月20日，星期一晚上，我去 Danga City Mall 卖智能手机店，claim warranty。
手机店的巫裔男员工给我两个选择：

1. 第一选择：叫我自己送手机去 Skudai Parade 的 Service Center claim warranty，说不定一天后就修好手机。我自己去 Skudai Parade 是没有问题。问题是 Skudai Parade 的 Service Center working hours 是周日而已，而且只开到傍晚6点！那段时间我要做工，不方便去！
2. 第二选择：叫手机店帮我送手机去 Skudai Parade 的 Service Center claim warranty，可是要花两个礼拜的时间！

我不想拿年假去修手机，所以我选第二选择。
结果我两个星期没有智能手机用，不能上网，不能用 WhatsApp 和 WeChat，不能拍照，迷路了不能用 Waze 和 Google Map，这个不能，哪个不能，造成我生活上很多不便！



2017年3月7日，星期二，

中午，手机店的巫裔女员工 打电话 通知我，我的智能手机已经修好了，可以领回。
那个马来妹还温馨的提醒我说，手机店只开到晚上9点。

晚上8点，我去 Danga City Mall 领回我的ASUS 智能手机。
手机店的巫裔女员工 跟我说，我的ASUS 智能手机 已经换了新的 screen，而且手机里的 system crash，已经 Format 了。那个马来妹还很抱歉的跟我说，手机里的资料也没有了。
最后我花 RM 10，要求手机店女员工为我的手机贴上新的手机膜 Screen Protector。



注：我非常满意手机店员工的服务态度。